Reklamacje i zwroty – Sklep www.x66.pl

Reklamacje i zwroty – Sklep www.x66.pl

Dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i satysfakcję klientów. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad zwrotów i reklamacji zakupionych produktów w sklepie www.x66.pl.

Zwroty

Masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Po złożeniu zamówienia sklep www.x66.pl prześle Ci Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Procedura zwrotu:

1. Zalecamy wcześniejszy kontakt poprzez Formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt lub email: bok@x66.pl w celu sprawnego przeprowadzenia procesu zwrotu.
2. W tytule wiadomości wpisz: „Proszę o zwrot do zamówienia numer …”, podając numer swojego zamówienia.
3. Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu wraz z formularzem zwrotu na adres:

Adres do zwrotów:
F.H.U. Com-Bit Jarosław Jesionowski
Dobrogościce 18
88-180 Złotniki Kujawskie

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, wynikającym z konieczności sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrócimy pieniądze na Twój rachunek bankowy w ciągu 14 dni.

Reklamacje

Produkty zakupione w sklepie www.x66.pl objęte są gwarancją producenta oraz odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

Procedura reklamacyjna:

1. Zgłoś reklamację poprzez Formularz kontaktowy lub mailowo na reklamacje@x66.pl.
2. Opisz wadę produktu i dołącz zdjęcia (jeżeli to możliwe).
3. Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia reklamacji oraz numer sprawy.
4. Produkt należy odesłać na adres wskazany przez sprzedawcę.
5. Po rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię o sposobie jej realizacji – wymiana produktu, naprawa lub zwrot pieniędzy.

Warunki specjalne

• Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym, umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu należy zgłosić niezwłocznie kurierowi oraz naszemu działowi obsługi klienta.

Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji

Jeżeli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące zwrotów i reklamacji, skontaktuj się z nami:

• Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj – w tytule wpisz: „Proszę o zwrot do zamówienia numer …”
• Email: reklamacje@x66.pl
• Telefon: +48 506 111 375
• Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek 9:00 – 17:00

Sklep www.x66.pl dba o szybkie i sprawne rozpatrywanie każdej reklamacji i zwrotu, aby Twoje zakupy były bezpieczne i przyjemne.